Signaal kwaliteitsverbetering
Rapporteur:
Objectnaam:
Plaats:
Datum van melding:
Hoe:
Beoordelingskaart onvoldoende
Fax
Beoordelingskaart matig
E-mail
Telefonisch
Tijdens bezoek
Schriftelijk
Dagelijks controle formulier
INGEDIENDE KLACHT/SIGNAAL + EVENTUELE TOELICHTING
OORZAAK KLACHT/SIGNAAL
Leiding, want:
Opdrachtgever/contactpersoon, want:
Tijd (gebrek) want:
Anders namelijk:
Medewerker, want:
CORRIGERENDE MAATREGEL / OPLOSSING: OM HERHALING TE VOORKOMEN
Klacht is hersteld door
Wanneer hersteld
Corrigerende maatregel ingevoerd op
Corrigerende maatregel voldaan
Ja
Nee
Gecontroleerd op
Door
Klanttevredenheid nagegaan op
VERDERE ACTIES NODIG:
Ja
Nee (indien ja, dan omschrijving acties)
Naam voor akkoord:
Datum:
